Điều khoản sử dụng

1. Chấp thuận điều khoản

Khi truy cập hoặc sử dụng website vudiennong.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Phạm vi dịch vụ

vudiennong.com cung cấp nền tảng thương mại điện tử phục vụ bán hàng nông nghiệp, kết nối khách hàng, cộng tác viên và đại lý, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Xem thông tin sản phẩm và đặt hàng trực tuyến
• Quản lý giỏ hàng, địa chỉ giao hàng và theo dõi trạng thái đơn
• Tra cứu đơn hàng và gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền
• Đăng ký hoặc tham gia các chương trình cộng tác viên/đại lý (nếu được chấp thuận)

3. Tài khoản và bảo mật đăng nhập

• Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản đã cung cấp
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản
• Phải thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ lộ thông tin

4. Thông tin sản phẩm, giá và tồn kho

• Giá bán và thông tin sản phẩm được hiển thị theo dữ liệu tại thời điểm truy cập
• Tồn kho có thể thay đổi theo khu vực/đại lý và theo thời gian thực tế xử lý đơn
• Một số sản phẩm có thể ở trạng thái đặt trước khi chưa sẵn hàng ngay

5. Đặt hàng và xác nhận đơn

Sau khi bạn hoàn tất thao tác đặt hàng, hệ thống ghi nhận yêu cầu mua. Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận khi vượt qua kiểm tra tồn kho, thông tin giao nhận và kiểm soát rủi ro vận hành.

• Đơn có thể được tách thành nhiều đơn nhỏ theo nhóm sản phẩm hoặc đại lý xử lý
• Chúng tôi có quyền từ chối/hủy đơn nếu phát hiện sai lệch thông tin hoặc dấu hiệu gian lận
• Trong trường hợp hết hàng, hệ thống sẽ thông báo và đề xuất phương án phù hợp

6. Thanh toán

Tại thời điểm cập nhật điều khoản này, phương thức thanh toán chính được hỗ trợ trên frontend là thanh toán khi nhận hàng (COD). Chúng tôi có thể cập nhật thêm phương thức thanh toán khác theo từng giai đoạn vận hành.

7. Giao hàng và nhận hàng

• Thời gian giao hàng là thời gian dự kiến và có thể thay đổi bởi điều kiện vận chuyển thực tế
• Người nhận cần kiểm tra tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng
• Mọi phản ánh thiếu/sai/hư hỏng cần gửi trong thời hạn của chính sách đổi trả

8. Đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại

Việc đổi trả/hoàn tiền được xử lý theo Chính sách đổi trả hiện hành. Bạn cần cung cấp thông tin đơn hàng và bằng chứng liên quan để được xác minh.

9. Quy tắc sử dụng mã giới thiệu và vai trò đại lý/CTV

• Người dùng chỉ sử dụng mã giới thiệu hợp lệ và đúng mục đích
• Nghiêm cấm giả mạo mã đại lý/cộng tác viên để trục lợi hoặc can thiệp kết quả đối soát
• Hệ thống có quyền điều chỉnh hoặc hủy ghi nhận khi phát hiện dữ liệu bất thường

10. Hành vi bị cấm

• Giả mạo thông tin, lạm dụng khuyến mại hoặc gian lận đơn hàng
• Xâm nhập trái phép, gây gián đoạn hoặc phá hoại hệ thống
• Phát tán nội dung vi phạm pháp luật, độc hại hoặc gây hiểu nhầm cho người dùng khác

11. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên website (bao gồm giao diện, văn bản, hình ảnh, logo, mã nguồn và dữ liệu) thuộc quyền sở hữu của vudiennong.com hoặc bên cấp phép hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, phân phối, khai thác trái phép đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ: sự cố hạ tầng ngoài tầm kiểm soát, lỗi từ bên thứ ba, hoặc việc người dùng sử dụng hệ thống sai hướng dẫn.

13. Tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng

Chúng tôi có quyền tạm ngưng/chấm dứt truy cập khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, rủi ro an toàn hệ thống hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

14. Cập nhật điều khoản

Điều khoản có thể được điều chỉnh theo từng giai đoạn vận hành. Bản mới nhất được công bố tại trang này và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.